На оперативном совещании рассказали о системе коммуникации с семьями участников СВО. На каждую семью составлен социальный паспорт и выявлены те потребности, которые у них есть. За всеми семьями закреплены кураторы, которые работают с ними на постоянной основе.
«Важно, чтобы в нашем подходе к поддержке семей военнослужащих не было избыточных ожиданий. Именно из-за избыточных ожиданий люди могут чувствовать себя обманутыми. Нужно говорить по-честному: какие есть возможности для помощи, и в какой срок будут выполнены обещания. Понимаем что, например, купить дом или автомобиль каждой семье физически невозможно, таких обещаний и полномочий нет. Наша задача в другом. Мы знаем уровень выплат и сроки их доведения. Не должно быть жалоб на то, что выплаты приходят невовремя. В наших силах – уделять внимание каждой семье индивидуально. Этот подход позволит решить все проблемы. Наша задача – контроль всех взятых на себя обязательств», – подчеркнул губернатор.
Также глава региона отметил, что нужно уделять больше внимания семьям мирных жителей пострадавших от ВСУ.