Нужно ли сохранять упаковку и этикетку? Что делать если необходимого для замены товара не нашлось? Какие товары надлежащего качества не подлежат обмену?
На эти и другие вопросы ответила юрисконсульт консультационного центра по защите прав потребителей центра гигиены и эпидемиологии в Белгородской области Наталья Шляфке.