Об этом сообщил Вячеслав Гладков в ежедневном утреннем обращении.
На горячую линию можно звонить в любое время суток. Ежедневно с 8:00 до 20:00 на вопросы учителей и родителей будут отвечать операторы. Если вопросы возникнут ночью, заявку обработает робот, а уже утром со звонившим свяжется оператор.
Если же ответа на вопрос у сотрудника колл-центра не будет, вопрос зафиксируют и передадут профильным специалистам. Как только ответ будет найден, с обратившимся свяжутся.
