С их помощью белгородцы смогут оставить обращение или жалобу. Всего виджеты появились в 2 125 пабликах социальной сети «ВКонтакте».
Виджеты разместили в рамках совершенствования Платформы обратной связи с жителями. Она даёт возможность принимать и обрабатывать жалобы и обращения жителей, направлять их в компетентные органы, быстро анализировать и контролировать сообщения, следить за сроками их отработки, а также получать обратную связь.
Всего к Платформе обратной связи Белгородской области подключили боле 1 800 организаций. На сайте каждой из них есть специальный баннер, с помощью которого белгородцы могут оставлять свои обращения. Теперь такая возможность есть и в официальных аккаунтах ведомств и организаций «ВКонтакте».
Отправить сообщение на платформу можно и через формы на портале и мобильное приложение Госуслуг.
