До прибытия пожарных расчетов была проведена эвакуация сотрудников и больных из помещений, отключено электричество. Тем временем огонь распространился уже на площади 20 кв. м, верхние этажи оказались сильно задымлены. К месту условного происшествия прибыли дежурные караулы трех пожарных частей, развернут штаб пожаротушения.
Одна группа пожарных эвакуировала пострадавших с помощью автолестницы из окна четвертого этажа здания, другая в это время прокладывала пожарные рукава к очагу пожара. Всего на ликвидацию условного возгорания у огнеборцев ушло около 50 минут.