Рекламная служба: +7 (4722) 58-44-04
Рекламная служба: +7 (4722) 58-44-04
Канал «Мир Белогорья» в YouTube
Канал «Мир Белогорья» в Telegram
Страница «Мир Белогорья» в Одноклассниках
Страница «Мир Белогорья» ВКонтакте
Страница «Мир Белогорья»
Возрастное ограничение посетителей сайта 16+

Номер, который знает каждый: несмотря на обстрелы, горячая линия 122 в Белгородской области работает в штатном режиме

Белгород / Александра Чиркина / 15.05.2024 17:23

По-прежнему, чаще всего по номеру 122 обращаются, чтобы вызвать врача на дом и записаться на приём. После обстрелов основные вопросы от белгородцев – фиксация повреждений, размещение в ПВР, порядок получения выплат. Операторы готовы не только ответить на них, но и оказать психологическую поддержку.

Обращения принимают с 8 утра до 8 вечера. В нерабочее время заявки обрабатывает роботизированная система. На следующий день это сообщение рассматривает оператор, а если у него останутся вопросы – перезвонит.

В штате многофункционального центра 60 сотрудников, они трудятся посменно. Подробнее об их работе в непростое время рассказала руководитель контактного центра МФЦ Елена Бондарь.

 

Похожие новости Белгорода и области

<< < Май 2024 > >>
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
    1 2 3 4 5
6 7 8 9 10 11 12
13 14 16 17 18 19
20 21 22 23 24 25 26
27 28 29 30 31