В Валуйках открыли новое отделение МФЦ – одно из самых крупных в Белгородской области. Несколько лет местный офис располагался в арендованных помещениях, что отрицательно сказывалось на узнаваемости бренда.
Теперь на фасаде уже известный логотип «Мои документы», интерьер в корпоративных цветах. Это помогает легко найти здание в городе.
«Здесь есть новые вещи, которых нет нигде в Белгородской области. Например, станции бесплатной зарядки для любых гаджетов, есть обновлённые уютные места для получения услуг самостоятельно. Вам помогают администраторы, вас не оставят один на один со сложными электронными услугами», – рассказала заместитель министра цифрового развития Белгородской области, начальник департамента развития электронного правительства Олеся Митякина
Особое внимание – к людям с ограниченными возможностями. Для них столы чуть выше обычных, к которым легко может подъехать инвалидная коляска.
«Было принято решение открыть дополнительные места для самостоятельного пользования, где любой гражданин может прийти получить любую консультацию: зайти в Госуслуги, заказать железнодорожный билет, записаться на приём к врачу», – прокомментировала начальник отделения №7 МФЦ Валуйского горокруга Татьяна Верхоламова
Сохранили и привычные окна приёма. Работают с посетителями 8 операторов, в зале всегда находятся консультанты. Сейчас в МФЦ можно получить более 250 видов услуг.